vk

Как обеспечить сайту качественный UX-дизайн?

Как правильно спроектировать UX-дизайн сайта? Способы обеспечения качественного UX веб проекта.

UX в буквальном смысле означает «пользовательский опыт», совокупность его положительных и отрицательных впечатлений, возникших в результате принятия интерактивного продукта или услуги, или в ходе делового сотрудничества или коммерческих взаимодействий. Тем не менее, это очень общая идея. Основная задача UX — реагировать на потребности клиента / пользователя.

В восприятии UX пользователь — ключевое слово. Без пользователя нет проекта! Таким образом, UX возникает между пользователем, продуктом или услугой и контекстом использования. Это эмоциональная реакция, которая влияет на внутреннее состояние и поведение пользователя. UX — это не юзабилити! Это баланс между эмоциями и интуицией.

Как обеспечить сайту качественный UX-дизайн
Как обеспечить сайту качественный UX-дизайн?

Правильно спроектированный UX позволяет установить позитивные отношения с пользователем, который чувствует себя комфортно и уверенно при использовании веб-сайта. Благодаря этому он избегает ошибок и чувствует себя на сайте «как дома». Все это приводит к положительному восприятию бренда в глазах потребителя и положительной оценке соответствия практического функционирования веб-сайта ожиданиям. UX направлен на проверку элементов, которые можно улучшить или оставить без изменений для максимальной эффективности работы. Это также включает в себя диагностику областей риска, по которым может быть сложно перемещаться через интерфейс веб-сайта.

Каждая команда UX должна состоять из ключевых людей, а именно: стратега UX, дизайнера UX, визуального дизайнера, менеджера проекта UX, отдела исследования пользователей. Именно сотрудничество этих людей позволяет достичь намеченных целей, а именно улучшения UX и снижения рисков.

Задача каждого UX-стратега, приступающего к планированию деятельности, — сделать:

  • бизнес-анализ,
  • сравнительный анализ (на эвристической основе, с точки зрения общих принципов использования или когнитивного пути, когда аудитор играет роль потенциального клиента),
  • определение UX-показателей и их мониторинг.

Менеджер UX-проекта должен отвечать за:

  • опрос заинтересованных сторон,
  • управление отношениями с заинтересованными сторонами,
  • исследование работы UX-команды,
  • планирование и бюджетирование работ,
  • приоритезацию исправления ошибок.

В задачи отдела исследования пользователей входит:

  • экспертное исследование,
  • исследования с пользователями,
  • тесты с пользователями.

Только сотрудничество всей команды позволит определить потребности пользователей и предоставить подходящее решение, тем самым снизив риск непродуманного проекта.

UX — это молодая дисциплина, которая изо всех сил пытается найти свое место в бизнесе. Компании, которые сознательно подходят к теме UX, уже обгоняют конкурентов и могут стать рыночными магнатами. Однако следует помнить, что UX — это серия исследований, мыслей и тестов, которые на заключительном этапе предоставят продукт, отвечающий потребностям самого важного человека, то есть пользователя.

☑️ Ещё больше полезного на моём YouTube-канале: youtube.com/PavelRix

☑️ Подписывайся на мои соцсети:

👉 Instagram
👉 Telegram-канал
👉 ВКонтакте
👉 Facebook
👉 Яндекс.Дзен

Оцените статью
Поделиться с друзьями
Pavel Rix
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.