vk

5 ошибок, допущенных при создании интернет-магазина

Ошибки при настройке магазина

Достаточно поручить форирование сайта интернет-магазина соответствующей компании и, похоже, этот вопрос уже «на высоте». Если бы это было так, то каждый интернет-магазин был бы успешным, а это не так. Неудача — это результат ошибок, которые уже допущены на уровне проектирования и разработке интернет-магазина. На этом этапе чрезвычайно важно сотрудничество самого клиента с интерактивной компанией, но обе стороны во многих случаях совершают одни из 5 самых важных грехов создания и планирования интернет-магазина.

5 ошибок, допущенных при создании интернет-магазина
5 ошибок, допущенных при создании интернет-магазина

Цель не указана

Мы всегда что-то делаем для достижения определенных целей и получения выгоды. То же самое с интернет-магазином и его сайтом. Недостаточно передать это специалистам, которые для нас создадут «какой-то» сайт. Прежде чем они смогут проявить себя, большая ответственность ложится на самого клиента. Он должен не только знать и понимать, какова цель создания своего интернет-магазина либо веб-сайта, но он также должен умело передавать собранную информацию людям, которые будут иметь дело с ней с практической стороны.

  • Почему предпринимается это действие?
  • Какова цель моего веб-сайта?
  • Что это за тема?
  • Для кого я это делаю, кому адресованы контент и предложение?

Неспособность определить конкретную целевую группу

Сейчас так много разговоров об указании вашей целевой группы, что эта ошибка больше не должна появляться, но мы все еще работаем с ней. При создании онлайн-магазина у разработчиков должна быть определенная концепция, мы выбираем конкретную отрасль и продукты. С ними связан профиль нашего клиента. Узнав его лучше, мы будем знать, как лучше всего представить нашу продукцию, на каком языке говорить и что должно быть на нашем веб-сайте.

Поспешный выбор CMS

Программное обеспечение — обеспечивает интуитивно понятное, эффективное и беспроблемное управление контентом на веб-сайте. Благодаря ему мы можем самостоятельно изменять, модифицировать, удалять и добавлять текст, фотографии, графику и таблицы, что немаловажно, потому что новые товары появляются в каждом магазине. Выбор CMS не редкость. Позже это приводит к проблемам с его работой, необходимости приобретать дополнительные плагины и надстройки, а также к очень долгому изучению его функциональности.

Страница не соответствует профилю компании

Ваш веб-сайт — это витрина вашей компании, и он никогда не изменится. Нас воспринимают через его призму, мы связаны с ним, и это влияет на мнение пользователей о нас. При разработке веб-сайта необходимо учитывать обозначения, цвета и другие элементы визуальной идентификации компании. Благодаря им клиенты смогут легко идентифицировать нас и связать нас с нашим именем. Также стоит помнить, что сайт не может отклоняться от концепции нашего бизнеса. Есть роскошные и эксклюзивные компании, которые также предлагают такие товары, как ювелирные изделия. Не будет хорошей идеей, если продавец стройматериалов выберет подобную трассу.

Сбои в общении с клиентом

Выбирая интернет-магазин, мы должны знать, что у нас не будет прямого контакта с покупателем на ежедневной основе. Это, конечно, означает, что мы должны еще больше сосредоточиться на облегчении общения наших пользователей с нами, нашими сотрудниками. Возможностей становится все больше — интернет-магазины больше не ограничиваются предоставлением номера телефона, электронной почты или создания контактной формы. У нас также есть живые чаты, которые позволяют нам общаться с клиентом в режиме реального времени. Однако следует помнить, что независимо от того, какие каналы мы выбираем, мы всегда должны быть доступны для клиентов, которые хотят быстро получить ответ или разъяснение своих сомнений.

Все уроки по созданию интернет-магазина на конструкторе inSales.
Плейлист с уроками по настройке inSales на YouTube

Конструктор интернет-магазинов inSales: https://pavelrix.ru/insales
По промо-коду PAVELRIX +30 дней бесплатного доступа!

☑️ Ещё больше полезного на моём YouTube-канале: youtube.com/PavelRix

Подписывайся на мои соцсети:

👉 Instagram: https://www.instagram.com/pavel.rix/
👉 Telegram-канал: https://t.me/pavelrix
👉 ВКонтакте: https://vk.com/rixdigital
👉 Facebook: https://www.facebook.com/pavelrix.ru
👉 Яндекс.Дзен: https://zen.yandex.ru/pavelrix

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *